WOW0821240209BLCLJLLLML

Mijn winkelwagen
Checkout Secure
Thuiswinkel Ecommerce Europe Trustmark

Veelgestelde Vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?

Een bestelling plaatsen bij Nutrition Maniacs gaat als volgt:
Zoek het product op dat u wilt kopen. Voeg het via de knop ‘toevoegen aan winkelwagen’ toe aan uw digitale winkelmandje. Vervolgens kunt u verder winkelen of de bestelling afronden via de knop ‘PayPal’ of de knop ‘Veilig Checkout’.

Wat gebeurd er nadat ik mijn bestelling heb geplaatst?

Zodra u uw bestelling geplaatst heeft ontvangt u een bevestigingsemail van de bestelling. Zodra uw bestelling is verzonden, zult u nog een e-mail ontvangen met daarin een track-en-trace code.

Wat zijn de kosten voor het verzenden van mijn bestelling?

Alle bestellingen met een aankoopbedrag van € 25,- of hoger worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder de € 25,- wordt € 2,95 verzendkosten in rekening gebracht voor Nederland en € 5,95 voor België.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Als u uw bestelling op een werkdag voor 16:00 geplaatst heeft, wordt deze de volgende werkdag verzonden.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een e-mail met een track-en-trace code. Met deze code kunt u uw bestelling volgen via de websites van PostNL en DHL.

Kan ik mijn bestelling annuleren?

Nadat u een bestelling heeft geplaatst is het helaas niet meer mogelijk om deze te annuleren.

Verzenden jullie ook buiten Nederland?

Bestellingen kunnen ook buiten Nederland verzonden worden. De verzendkosten kunnen variëren. Neem voor meer informatie hierover contact met ons op.

Het product dat ik wil bestellen is niet op voorraad, wat moet ik doen?

Wij proberen onze voorraden altijd tijdig aan te vullen. Mocht het toch een keer voorkomen dat een product dat u wilt bestellen niet op voorraad is, neem dan contact met ons op. Wij zullen u dan op de hoogte stellen zodra het product weer voorradig is.

Betalen

Welke betaalmethoden accepteert Nutrition Maniacs?

Bij Nutrition Maniacs kunt u gratis gebruik maken van de volgende betaalmethoden:

  • iDeal

  • PayPal

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

  • Billink AfterPay (betaal 14 dagen later)
  • MisterCash / Bancontact
  • Overboeking
  • Yehhpay
    • Giropay
    Zijn de prijzen inclusief BTW?

    Ja, alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

    GARANTIE

    Heb ik garantie op mijn producten?

    In lijn met de Nederlandse wettelijke garantiebepalingen is Nutrition Maniacs van mening dat een product voldoet aan wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten. Naast deze wettelijke garantie bieden wij geen aanvullende garantie op onze producten.

    PRODUCTEN

    Zijn voedingssupplementen gezond?

    Voedingssupplementen kunnen schadelijk zijn als ze geproduceerd of verwerkt worden met bepaalde toevoegingen. Wij verkopen geen dergelijke schadelijke supplementen. Supplementen die in aanbevolen hoeveelheden worden ingenomen, zijn gunstig voor het lichaam. Het is altijd goed om uw arts te raadplegen als u medische aandoeningen of twijfels bij bepaalde producten heeft. Het is ook belangrijk om voldoende water te drinken. Realiseer u tot slot dat voedingssupplementen geen vervanging zijn voor een gezond en gevarieerd dieet.

    Ik heb een merk of product dat mogelijk interessant voor jullie is. Met wie kan ik contact opnemen?
    Gebruik het contactformulier en u wordt in contact gebracht met de juiste persoon.

    ACTIES & AANBIEDINGEN

    Heeft Nutrition Maniacs speciale aanbiedingen?

    Wij zullen regelmatig aanbiedingen hebben. U kunt op de hoogte blijven van al onze aanbiedingen door u aan te melden voor de nieuwsbrief.

     

      Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?

      Mocht u onze nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, dan kunt u zich altijd afmelden voor onze nieuwsbrief en andere commerciële e-mails door onderaan de e-mail op ‘afmelden’ te klikken.

      KLACHTEN

      Hoe kan ik een klacht indienen?

      Wij willen al onze klanten zo goed mogelijk van dienst zijn. Als u een klacht heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat wij dit voor u kunnen oplossen! U kunt ons contactformulier invullen of een email sturen naar info@nutritionmaniacs.com.

      U krijgt dan binnen 2 werkdagen een inhoudelijke reactie van ons. Komen we er samen niet uit? Dan kunt u met uw klacht terecht bij de Geschillencommissie.

      U kunt uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via Thuiswinkel:

      Thuiswinkel

      Postbus 90600

      2509 LP Den Haag

      www.sgc.nl

      U kunt uw klacht ook voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform:

      http://ec.europa.eu/consumers/odr

      Meer vragen?

      Als we iets hebben gemist of als u nog andere vragen heeft, gebruik dan het contactformulier en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

      Contactgegevens

      Telefoon: 0208932962
      E-mail: info@nutritionmaniacs.com

      KvK-nummer: 63090201 BTW-nummer: NL786565743B02

      Openingstijden klantenservice

      Maandag – Zaterdag van 09:00 – 18:00

      Contact Form 

      Toegevoegd aan uw winkelwagen!